Documentación Procesos de Soporte
Importación
Redes y Soporte
(SGSI-44-PME) Procedimiento Mantenimiento a Equipos de Computo
(SGSI-35-PCC) Política de Creación de Copias de Seguridad
(MSI-02) Manual Administración y Monitoreo de CCTV
(MSI-04) Falla de sistemas informáticos, falla de internet, falla de equipo y servidores
(FSI-06) Check-List de Formateo de Equipos
(FSI-07) Mantenimientos Preventivos
(FSI-11) Gerente de Soporte Técnico y Redes
(SGSI-RG-25-03) Calendario de Mantenimiento Anual
(SGSI-38-MCR) Manual de configuraciones de red
(SGSI-39-MCA) Manual de configuraciones de antivirus
(SGSI-40-MAA) Manual para la administración de Activedirectory
Gestión del Talento
Atracción del Talento
(SGSI-18-PRM) Procedimiento Reclutamiento y Movimientos del Personal
(MRH-03) Manual Inducción al Personal
Administración del Personal
(MRH-05) Manual Altas y Bajas de Gafetes Oficiales
(MRH-06) Plan de Contingencia: Paros y Huelgas
(MRH-01) Manual Sistema de Evaluación de Clima Laboral
Desarrollo Organizacional
(SGSI-19-PC) Procedimiento Capacitación
Gestión Jurídica
Gestión de Expedientes
(PJU-06) Gestión de Expediente CE
(PJU-06) Gestión de Expediente MSL
(PJU-11) Gestión de Expedientes FX
(MCO-02) Manual de Cliente DHL
(MGEI-008) Manual para registro de clientes GEi
(MCO-02) Manual de Cliente FedEx
Manifestación de Valor
(PJU-07) Procedimiento Manifestación de Valor
Ley Antilavado
(MJU-01) Manual de Identificación de Actividades Vulnerables
(MJU-02) Manual Revisión de las Mercancías
Rectificaciones
(PJU-08) Procedimiento Rectificaciones CE
(PJU-09) Procedimiento Rectificaciones MSL
Incidencias
(PJU-01) Procedimiento Incidencias
Gestoría Jurídica
Gestión de la Calidad y Seguridad
Calidad
Estandarización de Procesos
(SGSI-07-PCDR) Control de Documentos y Registros
Acciones
(PIP-04) Procedimiento Gestión de Salidas No conformes y No conformidad
(SGSI-10-PAC) Procedimiento Acción Correctiva y Mejora Continua
Auditoría
(SGSI-08-PAI) Procedimiento Programa de Auditoría interna
Gestión de Proveedores
(MIP-05) Plan de Contingencia Inhabilitación, Suspensión, cancelación o Extinción de la patente
Seguridad
(PIP-10) Procedimiento Mantenimiento de la Infraestructura
(PIP-09) Identificación y tratamiento de incidentes
(MIP-05) Plan de Contingencia Inhabilitación, Suspensión, Cancelación o Extinción de la Patente
(MIP-06) Plan de Contingencia Inhabilitación/ cierre de Aduana o Almacén
(MIP-07) Plan de Contingencia Detección y Manejo de Mercancía Peligrosa
(MIP-08) Plan de Contingencia Falla Eléctrica
(MRH-06) Plan de Contingencia Paros y Huelgas
(MSI-04) Falla de sistemas informáticos, falla de internet, falla de equipo y servidores
Estandarización de Procesos
(SGSI-51-PARCO) Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
